LA APP PÚBLICA SE PONE EN MARCHA

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COMUNICADO ATC

16 Diciembre 2021

App pública: informe sobre la reunión mantenida con el IMT

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A la reunión han asistido el IMT, el departamento técnico del AMB, los desarrolladores de la App (que, hasta el momento, se conoce con el nombre de “app Madí” y los representantes de las asociaciones del Sector.

Los técnicos han presentado la app a través de un PowerPoint. Hacemos un breve resumen de los datos más relevantes:

1. La App pública del Taxi estará integrada dentro de la app AMB Mobilitat.

2. La puesta en marcha, tal y como imaginábamos, llegará con un retraso injustificable, y no cumple los plazos previstos del proyecto inicial.

3. La plena operatividad (en la calle) no está prevista hasta finales de 2022. No obstante, la presentación inicial  se hará en Febrero 2022 (con motivo del MWC 2022). Durante los meses siguientes seguirá funcionando como período de prácticas hasta Octubre 2022, que es la fecha prevista para su implantación definitiva y con todos sus recursos y posibilidades en activo.

ATC considera que es necesario que empiece a funcionar cuanto antes (aunque no tenga todas sus funcionalidades en marcha, pero sí las principales). Si los planes y el diseño técnico se cumplen tal y como nos han explicado, la app puede ser una buena herramienta de futuro. Sin embargo, consideramos que la primera versión, con la que se va a iniciar la primera fase, tiene un déficit muy importante que debería ser solucionado lo más rápidamente posible. Se trata de que no ofrece la Tarifa 3, la del precio cerrado. Lo que supone que las empresas de intermediación privadas con más poder económico continuarán ostentando el monopolio de esta tarifa pública, negando la posibilidad de usarla al resto del Sector y de nuestros usuarios y, finalmente, marcando una diferencia en la oferta que no es ni justa, ni tolerable.

Hemos de recordar que ATC advirtió y vaticinó este peligro durante la apresurada puesta en marcha de esta tarifa 3, hace ya más de dos años.

ATC ha realizado dos propuestas respecto a la oferta de tarifas y precio en la App para esta 1ª Fase:

1a. El precio aproximado de la carrera a realizar, debe aparecer mediante la app «Calcula tu ruta» en el momento que un usuario utiliza la aplicación AMB Mobilitat para ir de un punto a otro.

2a. El IMT debe eliminar el requisito de la pasarela de pago como intermediación para utilizar la tarifa 3.

Consideramos que no es indispensable realizar el pago a través de la aplicación, ya que hoy en día, el usuario utiliza sus terminales o sus tarjetas de crédito directamente. Evitar el pago por la app, supondría una simplificación en la intermediación y oferta de la T3 por parte de la aplicación pública AMB Mobilitat.

 

Otras consideraciones

• La App Madí será de carácter obligatorio.
• Creemos que el proyecto técnico de operatividad para los taxistas es sólido y está bien pensado. Consiste en una app de trabajo en la que nos aparecerán ofertas de servicios a los que accederemos como candidatos si estamos interesados. Unas vez apuntados como candidatos a realizar un servicio, será el sistema el que designará ese servicio en función de parámetros como: proximidad, antigüedad en parada, etc. Un protocolo de asignación a candidaturas de este tipo es el idóneo para este tipo de aplicaciones no vinculadas al taxímetro.
• El IMT será la Administración encargada del cumplimiento de la normas establecidas, incidencias y control de la App.
• La empresa desarrolladora será la encargada del servicio de atención al cliente y de la ayuda técnica al taxista.
• El usuario también tendrá obligaciones y se ejercerá control sobre su utilización de la app.
• En resumen, desde ATC entendemos que este proyecto de app desarrolla positivamente una herramienta que es imprescindible para nuestro trabajo y la mejora de nuestra competividad, pero también el IMT debe saber que la demora en su aprobación, diseño y puesta en marcha definitiva es del todo injustificada y contraproducente para nuestra actividad.

Instamos a la Administración, una vez más, a que acelere este proceso que ya debería de estar funcionando desde hace mucho tiempo.

 

¡¡¡ juntos podemos !!!